سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026

قريّب هو تطبيق اجتماعي يعتمد على الموقع، ويتيح للمستخدمين التواصل مع أشخاص قريبين عبر المكالمات الصوتية، وإضافة الأصدقاء، والمحادثة بالنصوص والصور، وإجراء مكالمات مباشرة.

إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية أو كنت ترغب في تقديم طلب متعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

ما الذي نجمعه

قد نجمع:

• معلومات الملف الشخصي، مثل الاسم والعمر والجنس والدولة وصورة الملف الشخصي
• تفاصيل الحساب ومعلومات تسجيل الدخول
• بيانات الموقع، بما في ذلك الموقع التقريبي وخطي الطول والعرض وبيانات تجميع الموقع المستخدمة للمطابقة مع المستخدمين القريبين
• بيانات المكالمات والنشاط، مثل مدة المكالمة والطوابع الزمنية والمسافة وإجمالي المكالمات وحالة الاتصال أو التوفر
• الرسائل وصور المحادثات وطلبات الصداقة وعلاقات الأصدقاء وحالة القراءة أو التسليم
• معلومات الشراء والاشتراك، مثل شراء التوكنز وحالة قريّب بلس
• البلاغات وإجراءات الحظر وحالة الإيقاف والمؤشرات المرتبطة بمنع إساءة الاستخدام
• طلبات الدعم والمعلومات ذات الصلة التي ترسلها إلينا
• بيانات الجهاز والبيانات التقنية، مثل معرّفات الجهاز ورموز الإشعارات وعنوان IP وإصدار التطبيق ونظام التشغيل وإعدادات اللغة
• البيانات المتعلقة بالإعلانات، بما في ذلك التفاعل مع الإعلانات وبعض إشارات الجهاز أو الإعلانات حيثما ينطبق ذلك

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

• إنشاء الحسابات وإدارتها
• تمكين المستخدمين من تسجيل الدخول
• مطابقة المستخدمين القريبين
• تمكين المكالمات والمحادثات وميزات الأصدقاء والملفات الشخصية
• معالجة شراء التوكنز والاشتراكات
• إرسال الإشعارات ورسائل الخدمة
• مراجعة البلاغات وتطبيق قواعدنا
• كشف إساءة الاستخدام والاحتيال وسوء الاستعمال
• عرض الإعلانات وإدارة مكافآت الإعلانات للمستخدمين المجانيين
• تشغيل التطبيق وتأمينه وتحسينه
• الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل قريّب، مثل مزودي الاستضافة وقواعد البيانات والاتصالات والإشعارات ومعالجة الوسائط والإعلانات والفوترة.

وقد نفصح عن البيانات أيضاً:

• إذا تطلب القانون ذلك
• لحماية قريّب أو المستخدمين أو أطراف ثالثة
• للتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المخالفات
• كجزء من اندماج أو بيع أو نقل ملكية

الإشعارات

يستخدم قريّب خدمة إشعارات Apple ‏(APNs) لإرسال الإشعارات إلى أجهزة آيفون. نربط رموز إشعارات الجهاز بحسابك ونحترم تفضيلات الإشعارات. خلال الانتقال، قد تستمر الإصدارات القديمة في تسجيل الأجهزة عبر OneSignal. يمكنك إدارة إذن الإشعارات من إعدادات الآيفون وفئات الإشعارات من داخل قريّب.

الموقع

يستخدم قريّب الموقع للمساعدة في مطابقة المستخدمين مع أشخاص قريبين.

تُخزَّن بيانات الموقع مع الحساب، ويتم تحديثها أثناء استخدام التطبيق عند تفعيل أذونات الموقع. ولا يتم مسح آخر موقع معروف تلقائياً عندما يتوقف المستخدم عن البحث، بل يظل مرتبطاً بالحساب إلى أن يتم حذف الحساب.

يمكنك إيقاف الوصول إلى الموقع من إعدادات جهازك، لكن ميزة المطابقة مع المستخدمين القريبين قد تتوقف عن العمل.

الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لتشغيل قريّب وحماية المستخدمين ومعالجة النزاعات والامتثال للالتزامات القانونية.

عند حذف حسابك، يقوم قريّب بحذف بيانات حسابك واتصالاتك ومحادثاتك.

وقد تبقى بعض البيانات بعد حذف الحساب، بما في ذلك:

• بعض سجلات المكالمات، والتي قد تُزال بعض البيانات التعريفية عنها جزئياً بدلاً من حذفها بالكامل
• البلاغات
• سجلات طلبات الدعم
• بيانات النسخ الاحتياطي التي خزّنتها الإصدارات السابقة من التطبيق في حساب iCloud الخاص بك (CloudKit)
• سجلات الشراء والمعاملات المحفوظة لأغراض قانونية أو محاسبية أو متعلقة بالنزاعات أو سلامة المنصة

تُفقد التوكنز غير المستخدمة عند حذف حسابك.

استعادة الحساب

عند تفعيل خيار "حفظ حسابي في iCloud"، يحفظ قريّب مفتاح استعادة عشوائيًا في سلسلة مفاتيح iCloud الخاصة بك. يتيح لك ذلك استعادة حسابك نفسه على iPhone جديد أو بعد إعادة تثبيت التطبيق، بشرط استخدام نفس Apple ID مع تفعيل سلسلة مفاتيح iCloud. تتولى Apple تشفير المفتاح ومزامنته، ولا يمكننا قراءته.

تحتفظ خوادمنا فقط ببصمة مشفّرة أحادية الاتجاه للمفتاح، فلا يمكن استخراج المفتاح نفسه من بياناتنا. يمكنك إيقاف هذا الخيار من الملف الشخصي في أي وقت، وعندها يُحذف المفتاح من جهازك وتُحذف بصمته من خوادمنا. وعند حذف حسابك، يُحذف سجل الاستعادة أيضًا.

الإعلانات والمشتريات

قد يعرض قريّب إعلانات للمستخدمين المجانيين.

قد نستخدم Appodeal لعرض الإعلانات من مزودين منهم AppLovin وBidMachine وUnity Ads. قد تعالج خدمات الإعلانات معرّفات الجهاز والإعلانات حسب أذوناتك، ومعلومات الشبكة، والتفاعل مع الإعلانات، وبيانات الأداء التقنية. نستخدم معرّفًا عشوائيًا للتحقق من مكافآت الإعلانات بدلًا من اسم ملفك الشخصي. لا نزوّد مزودي الإعلانات بصوت المحادثات أو رسائل الدردشة. يمكنك إدارة الموافقة على الإعلانات حيثما تنطبق داخل التطبيق، وإذن التتبع من إعدادات الآيفون. راجع سياسة خصوصية Appodeal لمعرفة ممارساته وشركائه الإعلانيين.

إذا تم رفض إذن التتبع، فقد تظل الإعلانات معروضة، لكنها قد تكون أقل تخصيصاً بحسب المنصة ومزوّد الخدمة.

قد تتم معالجة المشتريات والاشتراكات من خلال متجر Apple أو Google Play أو أي قناة دفع أخرى متاحة داخل التطبيق.

طلبات الاسترداد من Apple

إذا طلبت من Apple استرداد مبلغ شراء داخل التطبيق، قد تسألنا Apple عن استخدامك لهذا الشراء. وقد نشارك معها معلومات عن هذا الشراء لمساعدتها في البت في طلبك.

تشمل هذه المعلومات:

• مدة وجود حسابك
• سجل مشترياتك والمبالغ المستردة سابقًا في قريّب
• هل وصلك الشراء في حسابك وهل استخدمته، مثل عدد التوكنز المشتراة التي صرفتها
• مقدار استخدامك للتطبيق، مثل عدد المكالمات

لا نشارك رسائلك أو صورك أو صوت محادثاتك أو بيانات التواصل الخاصة بك أو موقعك.

باستخدامك للمشتريات داخل التطبيق في قريّب، فإنك توافق على هذه المشاركة. تتعامل Apple مع هذه المعلومات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، ولطلب الاطلاع على المعلومات التي لدى Apple أو حذفها، تفضل بزيارة privacy.apple.com.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق بموجب القانون المحلي تشمل:

• الوصول إلى بياناتك
• تصحيح بياناتك
• طلب حذفها
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
• تقييد بعض أنواع المعالجة
• سحب الموافقة حيثما ينطبق
• طلب نسخة من بعض البيانات

لتقديم طلب، تواصل معنا عبر contact@gryb.app. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك.

الأساس القانوني

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• موافقتك (عند التسجيل وعبر أذونات الجهاز مثل الموقع والتتبع)
• الضرورة التعاقدية (لتقديم خدمة قريّب لك)
• المصلحة المشروعة (للسلامة والإشراف ومنع الاحتيال)
• الامتثال القانوني (للالتزام بالقوانين المعمول بها)

خرق البيانات

في حال حدوث خرق للبيانات يؤثر على حقوقك، سنقوم بإبلاغك خلال 72 ساعة عبر التطبيق أو عبر معلومات الاتصال المسجّلة لديك حيثما أمكن. كما سنُبلغ الجهات المختصة حسب متطلبات القانون المعمول به.

تخزين ونقل البيانات

قد تُعالج بياناتك وتُخزَّن على خوادم تقع خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة وأوروبا، من خلال مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية. عند نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية أو دول الخليج، نتخذ خطوات معقولة لضمان بقائها محمية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

الأطفال

قريّب مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة فأكثر فقط. ونحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم.

التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا أجرينا تغييرات مهمة، فقد نُبلغ المستخدمين داخل التطبيق أو بوسائل مناسبة أخرى.

التواصل معنا