الشروط والأحكام

آخر تحديث: 24 مارس 2026

تنظّم هذه الشروط استخدامك لتطبيق قريّب والخدمات ذات الصلة.

باستخدامك قريّب، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم التطبيق.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام قريّب.

الحسابات

أنت مسؤول عن حسابك وعن الحفاظ على أمان الوصول إلى جهازك وحسابك.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة، ويجب ألا:

• تنشئ حساباً باستخدام تفاصيل كاذبة أو مضللة
• تستخدم قريّب إذا كان حسابك محظوراً
• تتجاوز حالات التعليق أو الحظر أو قيود الجهاز
• تنقل أو تبيع حسابك

قد نقوم بتعليق الحسابات أو تقييدها أو إنهائها عند الحاجة لحماية المستخدمين أو الامتثال القانوني أو منع الاحتيال أو تطبيق هذه الشروط.

المشتريات والاشتراكات والتوكنز

قد يوفّر قريّب ميزات مجانية ومدفوعة، بما في ذلك التوكنز واشتراكات قريّب بلس.

التوكنز

التوكنز:

• ليس لها قيمة نقدية
• غير قابلة للتحويل
• يمكن استخدامها فقط داخل قريّب
• غير قابلة للاسترداد إلا إذا تطلب القانون أو قواعد مزود الدفع ذلك
• تُفقد عند حذف حسابك

الاشتراكات

قد تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل نهاية فترة الفوترة الحالية، وفقاً لقواعد متجر التطبيقات أو مزود الدفع المعني.

قد تتم معالجة الإلغاءات والفوترة والاستردادات من خلال متجر Apple أو Google Play أو قناة الدفع المستخدمة في الشراء.

الاستخدام المقبول

يجب ألا:

• تضايق أو تهدد أو تسيء إلى الآخرين
• تشارك محتوى جنسي أو مسيء أو غير قانوني
• تنتحل شخصية شخص آخر أو تقدّم معلومات مضللة عن هويتك
• تسجل المكالمات دون الموافقة المطلوبة
• تشارك معلومات خاصة لمستخدم آخر دون إذن
• ترسل رسائل مزعجة أو تعلن أو تروّج دون إذن
• تتدخل في عمل التطبيق أو الخادم أو استخدام الآخرين له
• تستخدم الروبوتات أو الأتمتة أو جمع البيانات آلياً أو أدوات غير مصرح بها
• تنتهك القانون أو النظام العام أو الآداب أو الحساسيات الدينية
• تسيء استخدام البلاغات أو المطابقة أو التوكنز أو الإعلانات أو الاشتراكات

قد نحقق في إساءة الاستخدام ونتخذ إجراءات تشمل إزالة المحتوى أو التعليق أو الحظر الدائم أو تقييد الجهاز أو الإحالة إلى السلطات، حيثما كان ذلك مناسباً.

محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه، مثل صور الملف الشخصي وصور المحادثات والرسائل.

وبتقديم محتوى عبر قريّب، فإنك تمنح قريّب الإذن باستضافة هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه حسب الحاجة لتشغيل الخدمة والحفاظ على السلامة والتحقيق في إساءة الاستخدام والامتثال للقانون وتحسين الوظائف.

قد نزيل المحتوى أو نحتفظ به عند الحاجة لأغراض الإشراف أو الامتثال القانوني أو الأمان أو لأسباب تشغيلية.

خدمات الطرف الثالث

يعتمد قريّب على خدمات طرف ثالث لأغراض مثل الاستضافة والاتصالات والإشعارات ومعالجة الوسائط والإعلانات والفوترة.

وقد يخضع استخدامك لقريّب أيضاً لقواعد متجر Apple ومتجر Google Play ومنصة جهازك.

إخلاء المسؤولية

يُقدَّم قريّب "كما هو" و"حسب التوفر".

ونحن لا نضمن أن:

• تكون المطابقات متوفرة دائماً بالقرب منك
• تكون المكالمات دائماً من دون انقطاع أو أخطاء
• يكون التطبيق دائماً متاحاً أو خالياً من الأخطاء
• يتصرف المستخدمون الآخرون بشكل قانوني أو صادق
• تُعالج البلاغات ضمن إطار زمني محدد

إذا تفاعل المستخدمون خارج التطبيق أو التقوا شخصياً، فإنهم يفعلون ذلك على مسؤوليتهم الخاصة.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون قريّب مسؤولاً عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو المماثلة الناتجة عن استخدام التطبيق أو تفاعلات المستخدمين أو الانقطاعات أو إخفاقات خدمات الطرف الثالث.

لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بقريّب المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الاثني عشر شهراً السابقة لنشوء المطالبة.

القانون الحاكم

بالنسبة للمستخدمين في المملكة العربية السعودية، يطبق القانون السعودي.

وبالنسبة للمستخدمين في الإمارات العربية المتحدة، يطبق قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

وبالنسبة للمستخدمين خارج المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، يطبق قانون ولاية وايومنغ ما لم ينص قانون حماية المستهلك المحلي الإلزامي على خلاف ذلك.

قبل بدء أي مطالبة قانونية رسمية، توافق على التواصل أولاً عبر contact@gryb.app ومحاولة حل المشكلة بحسن نية.

الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام قريّب في أي وقت، كما يمكنك حذف حسابك من خلال التطبيق.

قد نقوم بتعليق الوصول أو تقييده أو إنهائه إذا انتهكت هذه الشروط، أو شكّلت خطراً على المستخدمين أو المنصة، أو شاركت في إساءة استخدام أو سلوك غير قانوني، أو إذا تطلب القانون ذلك.

عند إنهاء الحساب أو حذفه، قد ينتهي الوصول إلى التوكنز والاشتراكات والمحادثات وميزات الحساب، وقد نحتفظ ببعض البيانات كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وإذا أجرينا تغييرات مهمة، فقد نُبلغ المستخدمين داخل التطبيق أو بوسائل مناسبة أخرى.

التواصل معنا